接下来的画面就是记者带着他从专柜买到的悦容堂的全套护肤品去带给专家来做技术鉴定。
等待了两天之后,分析结果出来了。
“这里面的确是含有白芍药的萃取精华,”专家给予肯定的答复,然后开玩笑说:“当然具体有100朵还是200朵,我这儿是测不出来的,只能说浓度还是挺高的。”
“而且,不同的产品里面还有一些不同的其他成分。比如这款水状产品里就还含有洋甘菊提取物,而这一款乳状产品里面还含有绿茶提取物。”
专家本身也是学精细化学出身,研究了一下之后觉得悦容堂的产品配方以及技术含量还是做得不错的,以后给老婆可以买这个。
“也就是说他的这一系列产品,核心成分的确是来自于纯天然?”
专家斟酌了一下:“如果是从含量的高低来界定主要成分的话,那的确可以这么说。”
“还有一个问题,之前一直被我们挂在嘴巴上的377,symwhite377,这种化学成分一听就是实验室合成,那么它具体有什么效果呢。”
“377应该是研发它的公司给它取的名字,我查了一下,这是德国一家原料生产公司所研发出来的专利成分。在国际上它也是处于准用目录之中的。引进这个成分,说实话,需要付出的价钱应该是挺大的。它的分子式是苯乙基健本二酚……”
实际播出的部分并没有放出记者的表情,但记者当时懵圈的表情足够明显,让原本还想侃侃而谈的专家立刻悻悻地收住了嘴。
“ 总之,它可以抑制细胞内一种物质的活性,达到抑制黑色素的生成效果,简单的来说就是可以美白。”
“明白了。那想要研发出这种最新的化学成分,咱们国家是不是目前还达不到呢?”
专家叹了一口气:“咱们国家毕竟起步的时间比较晚,这个是需要长时间投入巨大资金来做研发的,比如德国公司研发377就花了六七年的时间……我们国家想要赶上这些先进国家的水平,还需要更努力!”
“多谢您接受我们的采访,谢谢。”
画面再一次的切回主持人演播室。
“当我们的调查进行到这里,相信各位已经能够得到一个清晰的结论。那就是悦容堂的确没有采用违禁成分,而且也没有涉嫌虚假宣传。甚至于我们采访的专家说,从成本以及技术上来看,他们即使和进口品牌相比,也都是不逊色的。”
“我们的国货崛起之路才刚刚开始,而在这个过程当中必然会伴随着种种问题。我们作为消费者,拥有着质疑的权利,由此可以将不合格的产品淘汰出去。但是我们也应该对愿意付出巨大代价来做研发和踏踏实实做产品的国产品牌,给予一些信心和鼓励。”
“好,我们来看下一则新闻。”
……
宋锦在看完一整期的《《朝闻时空》》之后,打了个电话给国家电视台广告部的孙主任。这位孙主任也是一位优秀的职业,女性做事风风火火,有着北方人特有的直爽与大气。宋锦和她打过不少交道,关系不错。
“孙主任,这次可真得谢谢你。不然的话我们就是长了十张嘴也很难说清楚呀。”宋锦笑语晏晏。
孙主任爽朗的语气传来:“不用谢我,你要是产品真的不过硬,那我也不会帮你。而且啊,他们栏目组觉得这种形式还挺不错,正在那酝酿着要做一档专门针对市场产品品质调查的全新栏目呢。”
这次悦容堂的新闻,可以上《《朝闻时空》》是孙主任帮宋锦迁的线。他们锦泠可是国家电视台的广告大客户。
“要是没有您牵线,我们产品再过硬那也没辙呀。等到时候我去了北京再请你吃饭。”
“ 你要是真想谢我呀,明年我们电视台会搞一个广告招标会,你给我来捧捧场就行了。”
宋锦一愣,笑起来:“必须的呀!”
央视的广告招标会,她肯定得去!
孙主任在那边挂掉电话,她助理有些疑惑不解的问他:“主任,其他的那几个化妆品牌不也是咱们大客户吗?”
比如兰顿啊什么的,她怎么就这样的愿意帮着锦泠?
孙主任轻轻哼了一声:“就瞧不惯他们那趾高气扬的样子。”而且,支持民族品牌,国产品牌在政治上可是正确的事情。
宋锦放下电话,一扫多日来的阴霾,神清气爽。
她轻轻的一笑——关于新成分申报备案的这一条规则,她从做肤安适开始就一直非常谨慎的遵守,从不敢大意。在悦容堂立项、选定成分之后,她就已经派人着手去做这件事情。原本像这种新成分的行政审批是非常慢的,好在孙教授通过自己的关系让他们加快了速度,赶在产品上市前拿到了批文。
她愉快的猜测她的竞争对手此刻现在应该是想要吐血吧?
……
张辉在看完整场《朝闻时空》之后,重重的舒了一口气,整个人都显得轻松了起来。他知道悦容堂的这场危机,从今天开始应该就算是度过了。
这可是有着国家电视台做背书的产品质量!
他神清气爽,甚至心里默默的惦记着不知道这段时间里面有没有供销商等不及和锦泠解了约,要是有的话他要怎么拿下这些空出来的经销代理权?
等他到了公司之后,下属又拿过来一份报纸:“老板,你看看这个。”
他一看是自己平时常看的那家全国发行的大报,有些疑惑的看了下属一眼。
“您看一下第三版。”
第3版一般是经济板块,他狐疑地翻过去一看。哟呵!居然是对锦泠老总宋锦的采访稿。
《专访悦容堂女老总,讲述困境之中的坚持》。
很四平八稳的稿子,张辉快速的浏览一遍,引起他注意的是其中的一段。
“宋总您之前说悦容堂的主要成分都来自于纯天然,但是, symwhite 377这种美白成分的加入是不是违背了这个理念呢?”
宋锦:“其实是这样的,我们的理念一直是将高科技与传统护肤相结合。现代化妆品工艺之中很难不出现化学成分的影子。就拿我们的玉颜白芍凝露来举例,我们在最初所设计的效果是美白保湿,那么它就必须要有一个美白体系和保湿体系,还有防腐体系等等。这一些都是相辅相成的,少了哪个都不行,它是一个非常精密的系统。所以我们也只是说绝大多数主要成分来自于纯天然。如果有人对你们宣称,所有成分都来自于纯天然,完全不掺杂任何化学成分,那千万别信也千万别用,那东西估计放个两三天就得变质长毛。”
张辉看到这儿,只想给宋总鼓个掌。
从早上的《《朝闻时空》》一直到现在的这一篇访谈,等于是把所有的别人攻击的点以及漏洞都给补上了,几乎无懈可击。
他兴奋地对下属说:“走,巡店去!”
……
“囡囡,你不是说今天要去东方商厦退货吗?怎么还不去?”有一位妈妈替自己的女儿整理房间,正好看到梳妆台上摆着的一套悦容堂,想起来这事儿。
“不去啦!”年轻女孩儿欢快的声音传过来:“电视台都已经澄清了,他们家的产品没问题。”
而且人专家都直接说了,的确是有美白效果!那她还有什么好退的?
用起来!
她注视了一下镜子里自己脸上的皮肤,感觉夏天有点晒黑了,打算以后一定早晚都用悦容堂,看看能不能早点白回来。
要不,还是再去买一只他们的防晒霜吧,据说要坚持防晒才更有用。
想到就去做,她迅速的穿好衣服,风一样的出了门:“妈,我还是去一趟东方商厦。”
她妈妈在她背后叹了口气:“多大的人了,怎么还这么不稳重的呀!”
……
“你看了《朝闻时空》吗?”
“看啦!我之前就说让你们先不要那么着急,咱们菲菲接的代言肯定靠谱的!”
“嗯嗯,看完之后我就放心了。”
“咱们周末要不也去逛一下吧?正好我要换护肤品了。虽然价格贵一点儿,也算是支持咱们菲菲。”
“去!我现在倒觉得它卖这么贵还是有道理的。你想想,那么小一瓶里面真的有那么多白芍药精华,还有什么进口专利成分。”
“对!一想就觉得很值!”
……
刘娟红今天来上班的时候,精神饱满,脸上笑容如三月春风一般——她已经好多天都没有这样笑过了。之前各种退货和投诉,把她搞得焦头烂额,精神萎靡,差一点又想要辞职了。
好在她坚持了下来!看过今天早上《《朝闻时空》》的刘娟红心里暗自庆幸,再经过别家专柜时,她还不自觉的抬了抬下巴。
让你们之前看热闹!今天我们家生意一定好!
刘娟红之前也是有过销售经验的,对消费者的心理把握的非常准。有的时候吧,不管你怎么说,嘴都说秃噜皮了都没用,他们听不进去。但是只要电视台上说了,专家说了,那就是权威!尤其是还是国家电视台!
刘娟红觉得今天早上的这个栏目简直比之前的广告还要更有效果。她恨不得这个栏目能够像广告一样一直重播。
果然如她所料想,今天不仅没有钱来退货的,客流量甚至可以比得上周末,并且成单率极高。她还看到有原本吵着要退货的,又带了其他人来买。
而去巡店的张辉,一个一个专柜跑过,虽然累,但是心里满是欣喜。
“赶紧和锦泠公司联系,看看有没有退出的经销商?”
有的话,这些空出来的地区,他打算全部拿下!
……
锦泠的舆论反击战并不仅限于一天,在接下来的一个礼拜的时间里,他们在各大全国性报纸上面都用不同的主题发表了文章,选用的角度也不同。
比如,有实地采访锦泠公司百万级洁净车间的;有报道锦泠销售火爆,采访消费者反馈的;还有人电话采访到了远在香港的郑菲菲。
郑菲菲表示,她非常信任锦泠公司和锦泠的产品。并且悦容堂她自己也有在用,使用感不输给之前她用过的一些国际大牌。
这些报道一出来,将《朝闻时空》栏目所带来的热度又延续了一段时间,其覆盖面之广,完全冲刷掉了之前负面新闻的影响。
经过这一波的舆论战,悦容堂的名气不仅没有滑落,反倒更上了一层楼。
毕竟它现在是一个拥有国家电视台和权威专家背书的化妆品品牌了,而在这之前,它只不过是一个新推出市场小有热度的新品牌。
可如今,悦容堂的声势几乎能和那几个占据中高端化妆品市场主流的国外品牌相提并论!
……
“ jason,咱们输了。”安雅公司内和安志森交情颇好的高层冷静的指出来。
当然他没敢说,他们不仅输了,还因此给对方送上了一个可供利用的机会,让他们炒作了这么长时间,知名度大增。
安志森当然明白这一点。
他脸色铁青,心里隐隐有些后悔。
并不是后悔举报悦容堂——这件事在他看来,不过就是一个正常的商业竞争手段,甚至都称不上激烈。
他只是后悔自己在举报之前没有详细的调查清楚。按照他之前所经历过的流程,国内的审批往往是很漫长滞后的。因此有很多小公司根本就不会主动申报,往往会等到被查了之后再申请,这种情况也同样被允许。
所以他错估了两件事。第以件就是没想到锦泠会主动申报,并且还审批得这么快,第二件就是他没想到锦泠的媒体关系网居然这么深厚。
高层耸耸肩:“这件事情总公司还不知情,咱们可以放心。”
“但是jason,如果这一次安雅还是斗不过锦泠的话,你我都要考虑一下是不是还要留在这里。”
兰顿集团里面有非常多的品牌,每一个品牌都是一个独立的事业部。品牌运转得好,大家自然削尖了脑袋都想进,但要是品牌运转得不好,那就会成为备受冷落的发配之地。
他觉得从现在的情况看来,自己和jason都应该考虑一下后路了。
当办公室只剩下安志森一个人的时候,他终于忍不住胸中的抑郁之气,把办公桌上所有的物品都给扫落在地。
噼里啪啦!
安雅公司从这一天开始,进入到了战战兢兢的气氛低沉期。
……
悦容堂进入到舆论反击战的时候,宋泠所遭遇的举报事件也在意料之外有了突破——自从发现7班的人也有嫌疑之后,她和周乐天一样,对这件事情其实也没那么上心了,觉得太难找。